Ursula Rolli, dipl. Coach/Businesscoach,

Supervisorin, Ausbildnerin (AdA)

Die Dauer ist individuell wählbar ab 3 Stunden.

mail: info@dein-seminar.ch
phone: +41 (0)34 445 09 22

Lösungsorientierte

Gesprächsführung

und Konfliktlösung

Wie geht das?

Wie führe ich ein konstruktives, erfolgreiches Gespräch? Erlernen Sie die einzelnen Schritte  in Theorie und Praxis: Zielgerichtet, motivierend und erfolgsversprechend.

Sie führen Mitarbeiter- und Kundengespräche respektvoll, konstruktiv und zielgerichtet in die von Ihnen gewünschte Richtung.

Coaching als Führungsinstrument

Leading from behind

agiles Coachen

Coaching-Qualitäten werden heute auf Führungsebene vorausgesetzt. Doch wie funktioniert das? Welche Instrumente sind hilfreich in der Mitarbeiterführung.

Wie funktioniert "leading from behind"?

Wie führe ich zielgerichtet, motivierend, fördernd und fordernd? 

Wie kommuniziere ich wertschätzend?

Durch entsprechende Führungsqualität fördere ich die Selbstständigkeit und das Verantwortungsgefühl der Mitarbeiter, erhöhe Effizienz und Motivation. Eine Win-Win-Situation für das Unternehmen, die entlastete Führungskraft und motivierte Mitarbeiter.

Persönlichkeits-Profile/Charakter-Typen

Warum und wie funktionieren die unterschiedlichen Charaktere?

Ist Menschenkenntnis erlernbar? Ja! Durch die Typologie (gestützt auf die Transaktionsanalyse) lernen Sie die unterschiedliche Charakter-Typen kennen. Und Sie entwickeln ein Bewusstsein für die unterschiedlichen "Sprachen" und weshalb es nicht konstruktiv ist, von sich auf andere zu schliessen.

Durch das gewonnene Wissen der typologischen Unterschiede steigt Ihre Menschenkenntnis. Dies wirkt sich positiv  auf Ihre Führungsaufgaben aus und optimiert das Knüpfen und Pflegen von Kundenkontakten. Durch das Erkennen, wie andere "funktionieren", vermeiden Sie Missverständnisse und schaffen Vertrauen.

Selbststärkung / Reflexion

Motivation

Wer und wie bin ich - wer und wie möchte ich sein? Und wie bin ich erfolgreich?

Erfolg kommt von innen. Die eigene innere Haltung und das Selbstbild. Wie stärke ich meine Stärken? In diesem Seminar befassen Sie sich mit sich selbst und erkennen Wege und Mittel, wie Sie sich selbst stärken, motivieren und regulieren können, um Ihre Ziele erfolgreich zu verwirklichen.

Nur wer sich selbst gut kennt verfügt über die benötigte soziale Kompetenz,

Mitarbeiter und Kunden respektvoll und konstruktiv begegnen zu können und weiss,

wie man sich selbst regulieren und motivieren kann.